Groeipijn
Het is een patroon dat ik keer op keer zie bij bedrijven die groeien. De issues lijken overal hetzelfde. Deze zes kom ik keer op keer tegen:
1. Er is vaak geen heldere visie laat staan dat die bij iedereen bekend is, de neuzen in het bedrijf staan dus niet dezelfde kant op. Gevolg: verwarring en frustratie op alle niveaus.
2. De juiste mensen zitten niet (allemaal) op de juiste plek. Dat komt omdat er geen vastgesteld proces is voor het aannemen van de juiste mensen. Ook zijn de rollen en verantwoordelijkheden vaak vaag gedefinieerd. Het begint vaak al in het MT. Dan heb je dus écht een probleem.
3. Processen. Ze liggen vaak niet vast, zijn niet bekend, worden niet altijd gevolgd en zijn helemaal niet effectief en efficiënt. Er is simpelweg niet over nagedacht en niemand is er écht verantwoordelijk voor. Iedereen doet eigenlijk maar wat en het wiel wordt steeds opnieuw uitgevonden.
4. Ideeën, problemen en hobbels. De echte belangrijke zaken die eng en moeilijk zijn worden vaak vooruitgeschoven. Men lost liever (steeds weer) het incident op inplaats van de oorzaak.
5. Meetings. Ze vinden vaak adhoc plaats, worden regelmatig verschoven of afgezegd. Er is geen duidelijke agenda en het is onduidelijk wat de prioriteiten zijn, wie wat doet en wanneer wat af is. To-do’s worden continue doorgeschoven. Mensen verlaten de meetings vaak zonder concrete acties en frisse energie. Eigenlijk worden er alleen maar brandjes geblust in plaats van voorkomen.
6. De allerbelangrijkste zaken worden vaak niet concreet gemeten. Vaak zijn het vooral dingen zoals omzet waarmee men achter de feiten aanloopt. Ook is het regelmatig discussie of de cijfers wel kloppen.
Je bent dus niet uniek. Het goede nieuws is dat de oplossingen bijna ook overal hetzelfde zijn :) Je moet er alleen wel even de tijd voor (willen) nemen om je huis op orde te brengen zodat het gereed is om weer verder te groeien. Op alle fronten: omzet, winst én plezier.
Vervolgens kun jij als ondernemer weer de dingen gaan doen die je leuk vindt en waarmee je de meeste waarde toevoegt aan je bedrijf.