Chief Vision Officer

VISIELOOS — Je tent groeit lekker. Klanten weten jullie te vinden, maar, to-do’s stapelen zich op, en jij blust de brandjes. Vraag aanstaande maandag maar eens drie mensen in je tent waar jullie naartoe gaan, en je krijgt geen antwoord. Of erger nog: drie verschillende. Dan doen jullie dus maar wat. Jullie leveren waarschijnlijk best een goed product, maar niemand kan precies vertellen waarom klanten specifiek voor jullie kiezen. Je mensen werken dus de hele dag zonder te weten waar het écht om gaat. Time for change. Waarom bestaat jouw tent? Wat maakt dat klanten blijven? Als je dat niet in één zin kunt uitleggen, heb je simpelweg geen visie. Sorry, mate.

VISIE IS ALLES — Focus is essentieel. Succesvolle bedrijven weten dat groei niet draait om meer doen, maar om slimmer kiezen. Dat betekent ook: nee zeggen tegen kansen die niet bijdragen aan je missie. Dopper is zo’n een mooi voorbeeld. Hun visie – een wereld zonder wegwerpplastic – stuurt alles wat ze doen. Een heldere visie zoals die van Dopper kan je helpen keuzes te maken: wat doen we wel en wat niet?.

VAN CEO NAAR CVO — Chief Executive Officer? Of ben je de Chief Everything Officer? Waar alles terecht komt: problemen, keuzes, brandjes. Die geen tijd heeft om na te denken over de toekomst. Time for change. Wat als je jezelf promoveert tot Chief Vision Officer? Niet degene die alles oplost, maar degene die richting geeft. Soms zit je zo diep in de operatie dat je vergeet waar je eigenlijk naartoe wilde. Het gebeurt iedereen. Maar dat maakt het niet minder belangrijk om stil te staan bij de vraag: waarom doen we dit? Leiderschap draait om het vermogen om helderheid te creëren, vooral in een complexe en steeds veranderende wereld. Met een goed MT heb jij daar de tijd voor.

MANUSJE-VAN-ALLES — Hoe vaak hoor je jezelf denken: “Als ik er niet was, liep dit helemaal mis.” Trots? Misschien. Maar da’s geen leiderschap. Dat is micromanagement. Je tent komt niet vooruit omdat alles van jou afhangt. Je bent geen leider, je bent een de bottleneck. De sleutel ligt in loslaten. Echt goed management teams functioneren op basis van vertrouwen en verantwoordelijkheid. Fouten maken hoort daarbij. Vieren jullie de fuck-ups? Zonder dat leer je niets, en groeit er he-le-maal niemand. Wil je meer weten over hoe leiderschap en verantwoordelijkheid hand in hand gaan? Het boek de moed om te leiden van mijn mentor Sander Aarts is een must read als je jezelf serieus neemt.

WAAN VAN DE DAG — Hoeveel van jouw mensen weten waar het bedrijf over vijf jaar staat? Vraag drie mensen, en je krijgt drie verschillende antwoorden. Wat zegt dat? Niet alleen dat er geen duidelijke visie is, maar ook dat niemand weet wat écht belangrijk is. Zonder prioriteiten blijft iedereen maar rennen in de waan van de dag. Gek hè? Not. En weet je wie als eerste de deur uitlopen? Je A-spelers. Je beste mensen. Die je dus absoluut niet kwijt wilt. De mensen die niet willen blijven hangen in chaos en onduidelijkheid. Geef je medewerkers richting, of je verliest ze – vroeg of laat. Benieuwd hoe motivatie en betrokkenheid werken? Daniel Pink legt het helder uit in zijn TED Talk over Drive.

HOE START JE? — Goed nieuws: visie hoeft geen roman te zijn. Het past op een bierviltje. Stel jezelf de vraag: Waarom zijn wij er? Schrijf het op. Kijk ernaar. Stel jezelf opnieuw de vraag: klopt dit? En als je dan nog niet weet? Sluit jezelf een paar dagen af in een ruimte zonder afleiding, met alleen een stapel bierviltjes en een pen. Bill Gates neemt elk jaar tijd voor een think week. Misschien kom je er dan achter waarom je überhaupt in de chaos zit zit. Ja, het klinkt drastisch, maar het werkt wel. Als je niet eens weet waarom je bestaat, dan weet je waarschijnlijk ook niet waarom je team je volgt, of niet, wat waarschijnlijker is.

BUZZWORD OF JUIST NIET - Een visie is geen buzzword. Punt. Het is juist een praktisch en noodzakelijk instrument dat richting geeft aan alles, maar dan ook alles wat jullie doen én niet doen. Yvon Chouinard, de oprichter van Patagonia begrijpt dat als geen ander. Hun volledige strategie draait om duurzaamheid – van de keuze voor materialen tot hoe ze hun marketing voeren (lees hier hoe ze dat aanpakken). Het is die helderheid die klanten aantrekt én een team inspireert. Waarom zou jouw tent dat niet kunnen? Yvon Chouinard.

En dan de Moon Speech van JFK. Je weet wel, die beroemde toespraak waarin hij zei: “We choose to go to the moon in this decade and do the other things, not because they are easy, but because they are hard.” Ja, dat klinkt als iets dat uit een film komt. Maar wat als je diezelfde energie kunt gebruiken voor je eigen bedrijf? Wat als je je visie vastlegt, niet omdat het makkelijk is, maar omdat je weet dat je team en klanten daardoor echt gemotiveerd worden?

Met een paar bierviltjes en in een hutje op de hei kom je al best een eind. Start gewoon met schrijven. En kijk ondertussen eens naar de Moon Speech hieronder. Of misschien helpen deze vijftien vragen je. Kijk, als jij er al niet voor gaat, wie dan wel in je tent? Geen excuses, mate. Gewoon beginnen. En anders plan je een keer een Pick My Brain call in. Alleen ga je sneller maar samen kom je veel verder.